سياسة الخصوصية

تُعد سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") الاتفاقية الملزمة نظاماً بينك ("المستخدم" أو "أنت") وبين شركة اس اي ار للعقارات (" الشركة " أو "نحن" أو "لنا").

نحرص على خصوصيتكم ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، ولالتزامنا بسياسة الخصوصية هذه، التي تصف أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها منكم أو التي قد تقدمونها عبر الموقع الإلكتروني، وآليات جمع هذه البيانات واستخدامها ومعالجتها وحفظها وحمايتها والإفصاح عنها، وإتلافها، بحيث توضح الخيارات المتاحة لكم فيما يتعلق باستخدام بياناتكم الشخصية، وإمكانية الوصول إليها وتحديثها.

معلومات الشركة وبيانات التواصل:

• اسم الشركة: شركة اس اي ار للعقارات.
• العنوان الرسمي: شارع الملك فهد 12212- حي العليا – الرياض.
• رقم الهاتف: +966 11 834 9623
• البريد الإلكتروني بشأن البيانات الشخصية: ([email protected].)

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها:
   نقوم بجمع بياناتك الشخصية المتاحة عبر الموقع وفق الآتي:
   1. الاسم، ورقم الاتصال، والبريد الإلكتروني، وبيانات تسجيل الدخول (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور).
   2. العنوان بما في ذلك الرمز البريدي، والتفضيلات والاهتمامات.
   3. المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط وفقا للبند (4) من هذه السياسة، وأي معلومات أخرى تقدمها لنا فيما يتعلق باستطلاعات العملاء أو العروض.
2. كيفية استخدام المعلومات التي نجمعها:
   جميع المعلومات التي نطلبها منك ضرورية لفهم متطلباتك بشكل أفضل وتحسين الخدمات التي نقدمها، وتحديد الأغراض التالية:
   1. إرسال رسائل ترويجية إلى بريدك الإلكتروني بشكل دوري حول المنتجات الجديدة، أو العروض الخاصة، أو الرسائل الترويجية المتعلقة بجهات خارجية نعتقد أنها قد تهمك، أو أي معلومات أخرى قد نراها ذات صلة باهتماماتك.
   2. التواصل معك أحياناً لأغراض أبحاث السوق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو البريد.
   3. تخصيص الموقع الإلكتروني ليناسب اهتماماتك بشكل أفضل.
3. الأمان وحماية البيانات الشخصية:
   1. نلتزم بالحفاظ على أمان بياناتك الشخصية وعدم الإفصاح عنها إلا وفقاً للبند (9) من هذه السياسة. ونقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس نظامي مشروع وفقاً للأنظمة المعمول بها لغرض تقديم الخدمات وتشغيل أعمالنا، ولا يتم الحصول على موافقتك الصريحة إلا في الحالات التي يقتضيها النظام، وذلك فيما يتعلق بأنشطة التسويق المباشر واستخدام ملفات تعريف الارتباط، وبموجب تزويدك لنا ببياناتك الشخصية، فإنك تُقر وتُوافق صراحةً على جمع هذه البيانات ومعالجتها، مع اتخاذ الضمانات المناسبة.
   2. نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها عن طريق تخزينها في خوادم الحاسب في بيئة آمنة وخاضعة للرقابة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.
   3. طبقنا ضمانات إدارية وتقنية ومادية كافية لحماية بياناتك من الوصول أو تسريب غير مصرح به الاستخدام أو التعديل أو الكشف غير المصرح به للبيانات الشخصية.
4. ملفات تعريف الارتباط:
   نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد الصفحات التي تزورها أنت، مما يساعدنا على مراقبة حركة المرور على صفحات موقعنا وتحسين وظائفه بما يلبي احتياجات عملائنا بصورة أفضل. كما نستخدم المعلومات الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل الإحصائي فقط، ثم تُزال البيانات من النظام بعد ذلك. ولديك خيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها عند زيارة الموقع من خلال ضبط إعدادات المتصفح لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهك عند إرسال أي منها.
5. روابط لمواقع أخرى:
   قد تجد روابط لمواقع أخرى تهمك أثناء تصفحك لموقعنا، ويُرجى العلم أننا لا نتحكم في أي مواقع خارجية، وفي حال نقرت على أي رابط ومغادرتك لموقعنا، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن حماية خصوصية أي معلومات تقدمها أنت عند زيارة هذه المواقع، لأنها لا تخضع لأحكام هذه السياسة، ويُرجى مراجعة سياسة الخصوصية للموقع المعني وتوخي الحذر عند تقديم أي معلومات شخصية.
6. مكان حفظ البيانات الشخصية:
   1. تُخزن البيانات الشخصية بشكل آمن، سواء في مقرات الشركة أو في بيئات استضافة داخل الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية، وذلك لضمان المحافظة على السيادة الوطنية للبيانات وتحقيق المبادئ الوطنية لحماية البيانات الشخصية.
   2. سنخزن البيانات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً وفقاً لهذه السياسة، ووفقاً لأي أنظمة أخرى تلزم ذلك.
   3. قد تُعالج أو تُنقل أو تُخزن بياناتك الشخصية من قبل شركات تابعة لنا أو من قبل مزودي خدمة غير تابعين لنا في دولة أو أكثر من دولة خارج الدولة التي تتبع لها، وسنتخذ جميع الخطوات والضمانات للحفاظ على أمان بياناتك الشخصية في جميع الأوقات وفقاً لسياسة الخصوصية، ووفقاً للأنظمة واللوائح والتعليمات ذات الصلة الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي ("سدايا").
   4. عند نقل أو معالجة البيانات الشخصية خارج الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية، يتم ذلك فقط في الحالات التي يكون فيها النقل مسموحًا بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، مع اتخاذ جميع الضمانات المناسبة لحماية البيانات الشخصية. وفي الحالات التي يقتضي فيها النظام الحصول على موافقة الجهات المختصة، نلتزم نحن بالحصول على الموافقات اللازمة قبل إتمام عملية نقل البيانات الشخصية.
7. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بعد انتهاء الغرض من جمعها:
   نقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية حتى بعد انتهاء الغرض من جمعها في الحالات التالية فقط:
   1. إذا كان هناك مبرر نظامي يقتضي الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة محددة، وفي هذه الحالة سيتم إتلافها بعد انتهاء هذه الفترة أو انتهاء الغرض من جمعها، أيهما أطول.
   2. إذا كانت البيانات الشخصية مرتبطة ارتباطاً وثيقاً بقضية أمام هيئة قضائية وكان الاحتفاظ بها مطلوباً لهذا الغرض، وفي هذه الحالة يتم إتلافها بعد الانتهاء من الإجراءات القضائية للقضية.
8. آلية إتلاف البيانات الشخصية:
   عند انتهاء الغرض من جمع بياناتك الشخصية، تُتلف تلك البيانات بطريقة آمنة تمنع فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول غير المصرح به، وذلك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
9. الإفصاح عن البيانات الشخصية:
   قد تكون بياناتك الشخصية متاحة للأشخاص الحكوميين المخولين في ظروف استثنائية عند الضرورة، وبالرغم من ذلك، لن نوفرها للجمهور أو لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة. وبناء عليه، يكون الإفصاح عن بياناتك الشخصية فقط في الحالات التالية:
   1. إذا وافقت على الإفصاح عنها وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية المعمول بها.
   2. إذا جُمعت بياناتك الشخصية من مصدر متاح للعلن.
   3. إذا كانت الجهة التي تطلب الإفصاح هي جهة عامة، لأغراض الأمان، أو لتنفيذ نظام آخر، أو لتلبية المتطلبات القضائية وفقاً للأحكام المحددة في الأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
   4. إذا كان الإفصاح ضرورياً لحماية الصحة العامة أو السلامة، أو حياة أو صحة فرد أو أفراد معينين.
   5. إذا كان الإفصاح سيقتصر على المعالجة بطريقة لا تؤدي إلى تحديد هوية مالك البيانات الشخصية أو أي فرد آخر بشكل محدد.
10. الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية:
    بصفتك صاحب البيانات الشخصية ومالكاً لها، لديك الحقوق التالية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية:
    • الحق في العلم: يشمل ذلك إحاطتك علماً بالمسوغ النظامي لجمع ومعالجة بياناتك الشخصية.
    • الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية: يشمل ذلك حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية للاطلاع عليها بصيغة مقروءة وواضحة.
    • الحق في تصحيح وتحديث البيانات الشخصية: حقك في تصحيح أو استكمال أو تحديث بياناتك الشخصية المتاحة.
    • الحق في طلب الإتلاف: حقك في طلب إتلاف بياناتك الشخصية في الشركة مما انتهت الحاجة إليها.
    • الحق في الرجوع عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية: حقك في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
11. كيفية إدارة بياناتك الشخصية:
    يمكنك رفض تقديم بياناتك الشخصية، أو تقييد استخدام أي بيانات جُمعت سابقاً، بالطرق الآتية:
    1. في أي وقت يُطلب منك فيه ملء نموذج على موقعنا الإلكتروني، ضع علامة في المربع الذي يشير إلى عدم رغبتك في استخدام معلوماتك لأغراض التسويق المباشر.
    2. إذا وافقت سابقاً على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر وترغب في إلغاء الاشتراك في أي تسويق مستقبلي، يمكنك إرسال بريد إلكتروني وفقاً لما هو موضح في البند (10).
12. الحوادث الأمنية والاستجابة لخرق البيانات الشخصية:في حال وقوع أي حادث يؤثر على البيانات الشخصية، نلتزم بإبلاغ سدايا خلال اثنين وسبعين (72) ساعة من وقت علمنا بالحادث، وسنقوم بإبلاغك في حال كان هذا الاختراق من شأنه أن يؤدي إلى ضرر ببياناتك الشخصية أو بحقوقك.
13. أحكام عامة:
    1. نقوم بتحديث المعلومات ذات الصلة على الفور لتكون دقيقة.
    2. يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تعديل هذه الصفحة. ، ونوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
    3. لن نقوم بنشر أو بيع أو توزيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث إلا إذا حصلنا على موافقتك الصريحة على ذلك أو وفقاً لما هو منصوص في البند (9) أعلاه.
    4. يمكنك طلب تفاصيل أي معلومات شخصية جمعناها بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 09/02/1443هـ مع استيفاء رسوم رمزية.
    5. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية، أو إذا اعتقدت أن المعلومات التي جمعناها منك غير صحيحة أو غير كاملة، يُرجى إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني الوارد في البند (10).
    6. في حال وجود بعض المخاوف من قبلك أو إذا احسست بعدم التزامنا بنظام حماية البيانات الشخصية، يمكنك تقديم شكوى عبر إرسال بريد إلكتروني وفقاً لما هو موضح في البند (10).
       1. إذا لم تكن راضياً عن نتيجة معالجة الشكوى، أو في حال عدم تلقيك رداً خلال ثلاثين (30) يوماً تقويمياً من تاريخ استلام الشكوى، فيجوز لك تقديم شكوى لدى سدايا عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية من خلال الرابط التالي:
          https://dgp.sdaia.gov.sa/wps/portal/pdp/home/!ut/p/z1/dc1RC4IwFAXgX-Or97oxqd4WRGkYRWS6l5gxp2hO5sq_n1AvQt23c_gOFwRkIDr5qrV0telkO-VchLeIb8JdcEYSpGuGIU0OjO0pwS2BKwgQM3JJlxM5kSTmEcUj_QL8cxwhBqFbU3ze8a6gCw3CqlJZZf2nnerKuX5YeejhOI6-Nka3yr-bh4e_JpUZHGRzCX3TlIlj-RuwiKI4/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/